Vous souhaitez accélérer le virage vers le tourisme responsable? Vous souhaitez renforcer l'ADN de la destination pour répondre aux nouvelles attentes du voyageur?
Ce poste de conseiller en formation est fait pour vous!
Destination Québec cité (auparavant Office du tourisme de Québec) regroupe plus de 825 membres répartis sur un territoire qui couvre Québec, L'Ancienne-Lorette, Saint-Augustin-de-Desmaures, Wendake et les MRC de Portneuf, La Jacques-Cartier, l'île d'Orléans et la Côte-de-Beaupré. En bref, Destination Québec cité oriente et anime l'essor de l'industrie touristique et contribue à sa prospérité économique par son marketing, son développement, l'accueil des touristes et l'information du milieu.
LES DÉFIS
En tant que conseiller en formation, vos principales tâches seront :
- Effectuer la conception, la réalisation, la diffusion et l'évaluation de programmes et sessions de formation destinées aux partenaires touristiques de Destination Québec cité et aux membres du personnel du service;
- Dispenser des formations ou ateliers auprès de l'ensemble des membres de Destination Québec cité, notamment la formation sur les techniques d'accueil touristiques;
- Élaborer le design pédagogique des produits de développement des compétences en précisant les objectifs, le contenu, les stratégies pédagogiques, l'évaluation et le suivi;
- Formuler et structurer les objectifs d'apprentissage selon les compétences requises;
- Assurer la diffusion des contenus de formation et concevoir des évaluations et des appréciations formatives permettant d'évaluer la qualité et la pertinence des formations offertes;
- Prendre en charge la recherche de formateurs professionnels sur des sujets pointus du domaine touristique, les contacter, évaluer leur plan de formation, assurer le suivi avec eux, établir les calendriers de formation ;
- S'assurer de la logistique des formations, conférences et webinaires (réservation des salles, du matériel, de la nourriture et de tous autres éléments nécessaires au bon déroulement des activités) ;
- Participer à divers comités ou groupes de travail requérant son expertise;
- Offrir un soutien à la direction dans le cadre de projets et mandats spéciaux relevant de son domaine d'activités.
CE QU'ON RECHERCHE
Pour faire partie de notre équipe, vous devez :
- Détenir un baccalauréat dans une discipline pertinente, notamment en pédagogie ou en andragogie;
- Posséder un minimum de deux années d'expérience dans le domaine de l'emploi;
- Détenir une bonne connaissance des nouvelles méthodes de formation, notamment de l'apprentissage expérientiel;
- Posséder de bonnes connaissances des stratégies et des processus relatifs au développement des compétences et de programmes de formation;
- Posséder une connaissance de l'industrie touristique de la région de Québec et des différentes clientèles qui la composent sera considérée comme un atout important;
- Avoir une grande habileté à analyser, à agir dans une fonction-conseil et à gérer des projets impliquant de multiples intervenants;
- Leadership, créativité et innovation, habileté à communiquer efficacement, à travailler en équipe et à favoriser la concertation.
CE QU'ON OFFRE
On offre des avantages pour le bien-être de nos employés :
- Un salaire de 59 187 $ à 102 493 $ selon le niveau d'expérience (échelle 2023);
- Un horaire de 35 heures par semaine. L'emploi est assujetti à la directive de télétravail (maximum 3 jours / semaine) ainsi qu'à l'horaire variable;
- Un environnement stimulant et des projets d'envergure;
- Un programme d'encouragement à un mode de vie actif;
- Un programme d'aide aux employés;
- Des perspectives de carrière;
- Des formations accessibles;
- Un équilibre travail-vie personnelle.
COMMENT POSTULER?
Le défi vous intéresse?
Postulez en ligne du 12 juin au 1er juillet 2024 sur le concours PROFT-095-2024 en accédant à www.ville.quebec.qc.ca/emplois. Les candidatures seront analysées sur la foi des documents soumis au moment de l'inscription.
Afin de vous assurer de recevoir nos courriels, nous recommandons d'ajouter le courriel
ressources.humaines@ville.quebec.qc.ca à la liste des expéditeurs approuvés de votre outil de messagerie. On suggère également de vérifier votre boîte de courrier indésirable.
Veuillez prendre note que les entrevues se dérouleront le mardi 30 juillet 2024 à l'Édifice Price situé au 65, rue Sainte-Anne.
LA VILLE S'ENGAGE
La Ville s'engage pour que tout le monde se sente inclus. On offre un milieu ouvert et inclusif. On souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.
De plus, on a à coeur de soutenir l'Organisation municipale de la sécurité civile dans ses quatre dimensions, soit la prévention, la préparation, l'intervention et le rétablissement. Vous pourriez ainsi être invité à mettre vos compétences à profit lors de situations d'exception et sinistres majeurs.
