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Offres d'emplois > comnet technologie

Publié le 12 avril 2017

37 Route du Président-Kennedy, Lévis, QC, Canada

Critères d’application

Site Web de l’entreprise Offres de cette entreprise

Description de l’offre d’emploi

Comnet Technologie est présentement à la recherche d’un Spécialiste du succès client pour compléter l’équipe Beenote.

Journée typique :

  • Être responsable de l’embarquement et de la gestion des clients tout au long de leur relation avec Beenote.
  • Travailler étroitement avec l’équipe afin de développer et de réaliser un embarquement fonctionnel et efficient.
  • Adopter des stratégies pour aider à augmenter l’usage et la croissance.
  • Fournir des programmes de formation aux gestionnaires pour améliorer leurs compétences.
  • Analyser les statistiques des utilisateurs; identifier les tendances et recommander des solutions et stratégies possibles pour améliorer l’adoption du produit.
  • S’assurer que le client est heureux et conserve une relation à long terme fructueuse avec Beenote.

 

Tu es :

  • Authentique
  • Créatif et innovateur
  • Quelqu’un à qui la satisfaction des clients tient à cœur.
  • Ouvert, indépendant et capable de prendre en charge les tâches
  • Capable de se structurer

Tu possèdes :

  • Un minimum de 3 ans d’expérience en Ressources humaines ou en conseil de gestion.
  • Un baccalauréat en Ressources humaines ou en Gestion (un atout).
  • Une excellente communication verbale et écrite, autant en Français qu’en Anglais.
  • De l’expérience avec LinkedIn et autres médias sociaux pour chercher, trouver et établir des relations avec les futurs clients.
  • De l’expérience à travailler avec les clients à divers niveaux dans l’organisation.
  • D’excellentes capacités analytiques, de résolution de problèmes et de coordination.
  • Un esprit orienté vers le service.

Tu aimes :

  • Améliorer le bonheur et la qualité de vie des clients.
  • Avoir tes opinions encouragés et considérés.
  • Évoluer dans un environnement en constante évolution qui te pousse à te surpasser à tous les jours.
  • Célébrer ton succès avec style : fêtes, 5 à 7, participer à des activités d’équipe, etc.
  • Être toi-même avec tes collègues et avoir du plaisir.
  • Travailler dans un environnement de bureau inspirant.
  • Bénéficier d’avantages variés tels que l’assurance santé et dentaire, de RVER, de vacances, de congés maladies, etc…
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