Conseiller ou Conseillère - Formation et développement des compétences

24 octobre 2018

(Lieu de travail: Montréal)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l’un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d’actifs, en capital de risque ainsi que des modes d’accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d’emploi

NV-08La personne titulaire, à titre de spécialiste de contenu, procède à l’analyse et à l’identification des besoins de formation pour diverses unités afin d’offrir un contenu répondant aux objectifs visés. Elle procède à la diffusion de sessions de formation de nature courante ou inhabituelle à une clientèle plus technique et offre un soutien conseil auprès des gestionnaires ou employés dans son champ d’expertise.

Information générale sur le poste

Responsabilités principales

  • Procéder à l’analyse des besoins de formation en tenant compte des spécificités de la clientèle, du contexte de formation et des objectifs visés par le client.
  • Animer et diffuser des sessions de formation de nature courante ou inhabituelle dans le cadre de programmes ou de solutions et accompagner les participants lors de coaching individuel.
  • Assurer un soutien à titre de conseiller dans la mise en œuvre des changements opérationnels et organisationnels qui découlent des mandats et projets de formation.
  • Réaliser des activités de suivis post-formation afin de favoriser le transfert des apprentissages au travail et recommander les correctifs nécessaires à l’atteinte des cibles d’apprentissage afin d’optimiser la qualité des services offerts à la clientèle.
  • Participer au développement, à l’élaboration, à la diffusion et à la promotion de nouveau programmes, solutions et contenus de formation en recommandant diverses démarches générale ou individualisée et en apportant le soutien nécessaire à la réalisation des apprentissages.

Profil recherché

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Deux (2) années d’expérience pertinente
  • Expérience dans le domaine de la formation

  • Connaissance des produits de paiement (un atout)

  • Maîtrise de l’anglais de niveau avancé tant à l’oral qu’à l’écrit

  • Être orienté vers le client
  • Prendre des décisions de qualité
  • Être doué pour la communication interpersonnelle
  • Savoir négocier
  • Être orienté vers les résultats

Conditions particulières

  • Poste temporaire – date de fin prévue : 28 décembre 2019
  • Des déplacements occasionnels à Winnipeg sont à prévoir
  • Nombre d’emploi disponible :  1

Famille d’emplois

Ressources humaines (G)

Lieu de travail

450, boul. de Maisonneuve Ouest

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d’affichage

2018-11-7

Postuler sur ce poste

Afficher plus d'offres

Alerte Emplois