Superviseur formation réglementaire

January 07, 2020

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Relevant du directeur formation réglementaire et développement des compétences, vous êtes responsable de l’application de la vision et de la gestion relative à la planification, à l’organisation et au suivi des activités de formation. Vous voyez également à l’encadrement et au soutien des agents de formation qui œuvrent dans les services sous votre responsabilité.

Plus particulièrement, vous :• Assurez la disponibilité des ressources requises par le service;• Assurez un environnement propice au travail d’équipe et à la collaboration entre tous les intervenants;• Soutenez les agents de formation dans leurs tâches quotidiennes par votre implication;• Collaborez à l'analyse des besoins de formation avec les agents de formation et les gestionnaires;• Effectuez un suivi régulier auprès de vos clients;• Effectuez le suivi et la gestion des dossiers en cours non conformes;• Gérez les problématiques qui surviennent et apportez des solutions efficaces;• Assurez le suivi de la conformité réglementaire;• Gérez les plaintes des clients;• Procédez à l’évaluation de rendement des agents de formation;• Accomplissez toute autre tâche connexe.

EXIGENCES• Détenir un diplôme universitaire dans le domaine de la gestion de la formation ou de la gestion des ressources humaines; • Posséder un minimum de 5 ans d'expérience en gestion de la formation, dont minimum 3 ans en gestion de personnel;• Détenir une expérience de travail en milieu réglementaire est considéré comme un atout;• Avoir un intérêt marqué pour la formation et pour le développement humain; • Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office;• Maîtriser les langues française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit;• Toutes les combinaisons de scolarité et d’expérience jugées pertinentes seront prises en considération aux fins de la dotation.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES • Posséder une capacité d’écoute et d’influence;• Être reconnu pour son leadership positif et mobilisateur;• Démontrer de l’autonomie;• Être en mesure de prendre des décisions en temps utile;• Avoir une capacité d’analyse et de synthèse;• Faire preuve d’une bonne tolérance à l’ambiguïté et aux imprévus.

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